Коротко о программе:

• «Теория U и Живые города: GAIA Uскорение» - международная программа для активистов городских сообществ, направленная на ускорение процессов совместной работы и увеличения эффективности реализации городских инициатив.
  
• Программа является частью глобальной инициативы GAIA Presensing Institute
  
• Программа состоит из 7 модулей (онлайн- встреч), а также включает межмодульную работу команд по проектам с использованием инструментов Теории U.
  
• Подключиться к программе можно на любом этапе.
  

Подробнее о программе здесь.

Представляем вам сборку нашей второй сессии «Лидерство и Сообщество: от единоличного лидерства - к построению экосистем и формированию коллективного городского субъекта» в рамках проекта GAIA RUSSIA Uскорение».

В первой части мы обсудили значение и важность умения слышать истинные потребности собеседника, те большие смыслы, которые стоят за словами.

Четыре вида слушания:

Критическим фактором для формирования сообществ и привлечения сторонников является умение слушать и слышать заинтересованные стороны. Теория U выделяет 4 уровня Слушания, каждое из которых зависит от того, в какой точке сознания находится наше внимание.

Уровень 1 «Загрузка»
Всё внимание находится внутри сознания. Человек слушает путём подтверждения привычных суждений, когда все услышанное подтверждает то, что вы уже знаете «Да, все понятно».

Уровень 2 «Фактическое слушание»
Внимание перемещается на периметр сознания. Слушание с особым вниманием к новым фактам и данным, которые противоречат старым - метод ученого. На этом уровне мы открываем разум, чтобы услышать новое, то, что может противоречить привычным суждениям уровня «Загрузки». На этом уровне велика вероятность возникновения спора или конфликта.

Уровень 3 «Эмпатическое слушание»
Внимание перемещается за границы сознания, они перестают быть жесткими. Человек пытается понять, из какого состояния говорит его собеседник, почему он так говорит, что им движет. Здесь необходимо открытое сердце, поскольку мы используются чувства, чтобы сонастроиться с мировосприятием другого человека.

Уровень 4 «Генеративное слушание»
Понимание границ сознания отсутствует. Внимание направлено на потенциал, создание собеседниками чего-то нового, поиск максимально инновационных решений. Здесь потребуется доступ к открытому сердцу и воле. Этот этап характеризуется низким темпом разговора, образованием «пустоты» и пауз, а также чувством общности с собеседником, которая дает пространство для нового, которое хочет родиться через вас. В этом состоянии человек чувствует прилив сил и мощной энергии.



Из практики применения Теории U мы видим два значимых факторов:

1. Развитие и применение Генеративного слушания является самым эффективным при общении со стейкхолдерами.
   
   
2. Необходимо развивать в себе умение переключать свое внимание с уровня на уровень в зависимости от ситуации.

Во второй части встречи мы беседовали с Юрием Белановским О формировании сообщества и привлечении сторонников от руководителя волонтерского движения «Даниловцы».

• Сообщество формируется, когда есть большая, вдохновляющая идея, вокруг которой объединяются люди.
  
• Энергия людей придает силу для развития сообщества.
  
• Важна регулярность и тактность действий. Даже, если скучно или трудно, нужно выдерживать темп.
  
• Делать можно что угодно и как угодно- важен результат и польза!
  
• Важно чувствовать и нести ответственность за результат.
  
• Людям важны простые понятные истории.
  
• В процессе всегда есть сложности- главное слышать потребности своих стейкхолдеров: подопечных, волонтеров, руководителей учреждений, органов власти, представителей бизнеса - любых людей и институций, с которыми соприкасается ваш проект.
  

Более подробно познакомиться с деятельностью волонтерского движения "Даниловцы" можно здесь

Об инструменте «Интервью со стейкхолдерами» (инструкция ниже)

Инструмент Теории U, который позволяет увидеть себя и свою деятельность глазами всех заинтересованных лиц в проекте, называется «Интервью со стекхолдерами». В качестве домашнего задания - участники должны сделать от 6 и более таких интервью, до этого прописав для себя всех возможных стейкхолдеров прокта.

Что важно учесть:

• список всех заинтересованных сторон, с которыми вы взаимодействуете. Это могут быть как люди, так и институции.
  
• когда будете общаться, принимайте любую информацию с любопытством и открытым сердцем. Будьте готовы выслушать всё!
  
• говорите на том языке, который принят в общении с вашим конкретным стейкхолдером.
  
• Продолжительность 30-40 минут.
  
• Наблюдаем за паузами. Они- важный показатель качества диалога.
  
• Чтобы был результат, необходимо провести от 6 до 10 интервью.
  
  

Дополнительная информация:

• Наша следующая сессия состоится 14 апреля в 18.00 мск.
  
  
• Если у вас не было возможности присутствовать на сессии, запись можно посмотреть GAIA Russia 2021. Если вы еще не подписались на канал, добро пожаловать.
  
  
• Присоединяйтесь к Telegram-каналу GAIA Uскорение и в чат GAIA Кухня для обсуждения процесса прохождения курса.
  
  
• Как русскоязычная так и глобальная программу GAIA создаются волонтерами без какого-либо вознаграждения. В любой момент вы можете внести свой вклад в развитие программы поблагодарить команду через добровольный взнос здесь .
  

Особая благодарность Роуз Эрден, генеративному скрайберу из Амстердама. Роуз не говорит по- русски, но, слушая нашу речь, интонации, эмоции, в процессе сессии рисует происходящее. Благодаря Роуз, мы смогли еще глубже увидеть и прочувствовать важность затронутой темы и наших откликов на нее.